Verificação de segurança
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Profissionalize o atendimento da sua empresa pelo WhatsApp.
O Talkeasy centraliza conversas, clientes, equipes, permissões e histórico em uma operação organizada, segura e preparada para relacionamento profissional.
O cliente conversa com a empresa.
Não com um funcionário isolado.
Mesmo que um atendente saia de férias, mude de setor ou se desligue da empresa, o histórico permanece preservado na operação.
Quando o atendimento depende de pessoas soltas, a empresa perde controle.
WhatsApps pessoais, conversas espalhadas e falta de histórico criam riscos comerciais, operacionais e de relacionamento.
Clientes no celular do vendedor
A empresa perde visibilidade e corre o risco de depender de contatos que não estão sob seu controle.
Conversas espalhadas
Sem centralização, fica difícil acompanhar o que foi combinado, prometido ou solicitado por cada cliente.
Falta de supervisão
O gestor não consegue monitorar a qualidade do atendimento nem identificar gargalos na operação.
O Talkeasy transforma o WhatsApp em uma operação de atendimento.
Em vez de depender de celulares, prints ou encaminhamentos, sua equipe trabalha em uma central organizada, com histórico, setores, permissões e controle administrativo.
Entender o WhatsApp OficialMúltiplos atendentes
Sua empresa pode ter vários usuários atendendo dentro da mesma estrutura.
Setores organizados
Divida conversas entre comercial, suporte, financeiro, pós-venda ou qualquer setor da empresa.
Histórico preservado
Tudo permanece registrado para consulta, continuidade e acompanhamento da operação.
Gestão administrativa
Administradores acompanham conversas, usuários, setores e atendimentos de forma centralizada.
Dê acesso apenas ao que cada pessoa realmente precisa.
O Talkeasy permite configurar usuários, setores e visibilidade de informações para proteger a operação e reduzir riscos.
Controle por usuário
Configure o que cada usuário pode acessar dentro da plataforma.
Controle por setor
Restrinja conversas e dados conforme a área responsável pelo atendimento.
Dados sensíveis ocultos
Evite que usuários sem autorização visualizem telefone, WhatsApp ou dados estratégicos.
Proteção da carteira
Reduza o risco de perda de contatos quando vendedores se desligam da empresa.
Mais de um atendente pode participar da mesma conversa.
Em situações que exigem apoio, a conversa não precisa virar print, grupo paralelo ou encaminhamento manual. Outros usuários podem ser incluídos no atendimento conforme a necessidade.
Quando o cliente precisa de informações de pagamento, cobrança ou negociação.
Quando a conversa exige explicação técnica ou acompanhamento especializado.
Quando a empresa precisa garantir qualidade, agilidade e controle no atendimento.
O atendimento fica conectado ao histórico do cliente.
Além das conversas, o Talkeasy se conecta ao cadastro de clientes, contatos, documentos, notas, etiquetas e informações importantes para a operação.
Ver casos de usoCadastro completo
Registre clientes, contatos, dados importantes e informações úteis para sua equipe.
Documentos e notas
Mantenha anexos, observações e registros importantes ligados ao cliente.
Etiquetas
Classifique clientes e leads para organizar a base e segmentar campanhas.
Histórico de relacionamento
Preserve informações para que o atendimento não comece do zero a cada novo contato.
Organize o primeiro contato antes de direcionar para a equipe.
Recursos de IA podem apoiar a triagem inicial, ajudar na identificação da demanda e direcionar o contato para o setor adequado, deixando a operação mais organizada desde o início.
Experimente o Talkeasy na prática.
Teste gratuitamente por 3 dias e veja como sua empresa pode centralizar atendimentos, proteger informações e manter o controle dos relacionamentos.